Podrška

Nešto ne radi ili imate pitanje na koje odgovori ispod ne odgovaraju? Pišite nam i neko će to pročitati.

Pišite nam

Takođe nas možete direktno kontaktirati na contact@serblink.org

Česta pitanja

Da li mi je potreban nalog?

Ne da biste razgledali. Događaji i pravoslavni kalendar otvoreni su za sve. Nalog vam je potreban samo da rezervišete mesto na događaju i da čuvate svoje karte.

Gde su moje karte?

U odeljku Moje karte, kada se prijavite. Svaka karta nosi QR kod koji se skenira na ulazu. Ako karte koju ste rezervisali nema, pišite nam i navedite naziv događaja.

Mogu li da dobijem povraćaj novca?

Događaje vode njihovi organizatori, a ne mi, pa su povraćaj novca i izmene njihova odluka prema uslovima koje su objavili. Prvo kontaktirajte organizatora; ako ne možete da ga dobijete, pišite nam i potrudićemo se da pomognemo.

Kako da promenim jezik?

U podešavanjima. Tu su engleski, srpski ćirilicom i srpski latinicom, a izbor vas prati kroz sajt i aplikacije.

Kako da obrišem nalog?

U podešavanjima, u odeljku vašeg naloga. Brisanje uklanja vaš profil, vaša podešavanja i uređaje na kojima primate obaveštenja. Evidencija o kartama i plaćanjima čuva se kada to zahtevaju računovodstveni propisi.

Zašto kalendar prikazuje drugačiji datum?

Srpska Crkva drži julijansko računanje, pa nepokretni praznici padaju trinaest dana posle građanskog datuma po kome ih možda znate — Sveti Sava je 27. januar u kalendaru u aplikaciji.

Za to šta prikupljamo i šta možete tražiti da obrišemo, pogledajte Politika privatnosti