Политика приватности

Ко смо ми

SerbLink је регистрован у Торонту, Онтарио, Канада, и руковалац је личних података описаних овде. Можете нас контактирати на contact@serblink.org.

Шта ово обухвата

Ова политика обухвата веб-сајт SerbLink на адреси serblink.org и апликације SerbLink за iPhone, iPad, Apple Watch и Android. Не обухвата друге сајтове на које водимо линкови.

Прегледање без налога

Догађаје и православни календар можете прегледати без пријављивања и не тражимо од вас да отворите налог да бисте било шта читали. Налог вам је потребан само да резервишете место на догађају и да чувате своје карте.

Шта прикупљамо

Прикупљамо само оно што је апликацији потребно да ради:

• Ваш налог: ваше име и адреса е-поште, као и идентификатор за пријаву са Google налога ако се пријављујете преко њега. Саму пријаву обрађује Firebase Authentication, који чува вашу лозинку ако је користите — ми је никада не видимо.
• Ваша подешавања: теме и почетна страна коју изаберете, као и град који одаберете или дозволите да га изведемо из локације вашег уређаја. Координате се шаљу Google-овој услузи Geocoding да би се претвориле у назив града; ми чувамо град, а не координате.
• Догађаји и карте: догађаји на којима резервишете место и карте које вам буду издате. Плаћања картицом обрађује Stripe и бројеви картица никада не стижу до наших сервера.
• Обавештења: ако их укључите, токен уређаја који нам омогућава да шаљемо обавештења том уређају, заједно са платформом на којој ради.
• Технички подаци: ваша IP адреса, тип прегледача или уређаја и странице које сте отворили када нешто крене наопако. То стиже до Sentry, нашег провајдера за праћење грешака, који такође снима део сесија прегледања на сајту како бисмо видели како је до грешке дошло.

Ти снимци сесија бележе шта се дешава на страници — шта кликћете и како се крећете кроз њу. Узимају се са малог дела посета и са посета током којих дође до грешке. Користе се за откривање кварова, никада за прављење вашег профила нити за продају било чега.

Колачићи

Користимо мали број сопствених колачића и ниједан није за оглашавање:

• Колачић сесије који вас држи пријављеним. Чита га само сервер, истиче након једног дана и брише се када се одјавите.
• Мали колачић који памти да сте одбацили траку са подешавањима, како вас не би пратила кроз сајт.

Не користимо колачиће за оглашавање и не користимо Google Analytics нити било који сличан алат за праћење треће стране.

Како их користимо

Ваше податке користимо да бисмо:

• Пружали услугу: пријавили вас, приказали догађаје, издали и проверили ваше карте.
• Приказали оно што вам је важно: догађаје у близини града који сте изабрали и теме које сте одабрали.
• Слали оно што сте затражили: потврде за ваше карте и обавештења ако сте их укључили.
• Одржавали услугу: проналазили и исправљали кварове и штитили услугу од злоупотребе.

Наш правни основ

Ако се налазите у Европском економском простору или Уједињеном Краљевству, ослањамо се на: извршење уговора са вама, за ваш налог и ваше карте; вашу сагласност, за обавештења и коришћење локације вашег уређаја; и наш легитимни интерес да услуга ради и да се не злоупотребљава, за праћење грешака и безбедност. Сагласност можете повући у сваком тренутку, што не утиче на обраду која јој је претходила.

Са ким их делимо

Не продајемо ваше личне податке и не делимо их ради оглашавања. Ослањамо се на мали број провајдера који их обрађују у наше име:

• Google, преко Firebase Authentication, за пријављивање, и преко услуге Geocoding за претварање координата у назив града.
• Stripe, за плаћања картицом када се улаз на догађај наплаћује.
• Sentry, за праћење грешака и снимке сесија описане горе.
• Firebase Cloud Messaging и Apple, за испоруку обавештења на ваш уређај.

Православни календар пружа Orthodox Atlas, наш засебан пројекат, на адреси api.orthodoxatlas.org. Читање календара не шаље му никакве податке о вашем налогу.

Податке можемо открити и када то закон захтева, или ради заштите наших права и безбедности других.

Где ваши подаци иду

Пословање водимо из Канаде, а наведени провајдери имају седиште у Сједињеним Државама. Ваши подаци се стога преносе изван Европског економског простора. Ти преноси се ослањају на стандардне уговорне клаузуле Европске комисије или на одлуку о адекватности где она постоји.

Колико дуго их чувамо

Податке о налогу чувамо док налог постоји. Обришите налог и ми их бришемо — ваше име, адресу е-поште, све што сте нам рекли о себи, ваша подешавања и уређаје на којима сте примали обавештења. Ваше корисничко име се не ослобађа, тако да га нико други не може узети. Евиденција о картама и плаћањима чува се дуже када то захтевају рачуноводствени и порески прописи. Извештаји о грешкама и снимци сесија чувају се ограничено време, а затим се уклањају.

Ваша права

Од нас можете тражити да:

• Вам дамо копију података које чувамо о вама.
• Исправимо све што је нетачно.
• Обришемо ваш налог и податке који уз њега иду.
• Престанемо да користимо ваше податке за одређену сврху или да ограничимо начин коришћења.
• Вам пошаљемо ваше податке у преносивом формату.

Пишите на contact@serblink.org и одговорићемо у року од месец дана. Ако се налазите у Европском економском простору или Уједињеном Краљевству, можете се притужити и свом националном органу за заштиту података; ако сте у Канади, Канцеларији повереника за приватност Канаде.

Деца

SerbLink није намењен деци млађој од 13 година и не прикупљамо свесно њихове податке. Ако верујете да нам је дете дало личне податке, пишите нам и обрисаћемо их.

Безбедност података

Саобраћај ка SerbLink-у је шифрован у преносу, ваш колачић сесије не могу да читају скрипте у прегледачу, а лозинке чува Firebase, а не ми. Ниједна услуга не може обећати савршену безбедност, али ово схватамо озбиљно и исправљамо оно што откријемо.

Измене ове политике

Када се ова политика измени, ажурирамо датум на врху странице, а ако је измена значајна, обавестићемо вас у апликацији.

Контакт

Питања о овој политици или о вашим подацима шаљите на contact@serblink.org.